在G20杭州峰会召开期间，宁波轨道交通志愿服务总队全力保障市民安全出行、文明出行，高标准、高质量圆满完成安全保障和志愿服务工作任务。

        “你好，请不要在车厢饮食。”身着志愿者“红马甲”的鲍家瑞微笑着递给一位正在车厢吃早餐的女士一包蓝色的特制纸巾，纸巾上印制着禁止饮食的卡通图案，以及“无饮食车厢”五个大字。总队通过多种接地气、受欢迎的形式，以志愿服务为载体，同时兼顾站台引导、闸机引导、电扶梯引导、TVM机引导，在上下班高峰期时段，增设车厢文明巡检志愿者，平均每天近有300余人在各车站进行志愿服务，服务人次达到3000余人次。轨道交通党工团干部及志愿服务明星发挥先锋模范作用，佩戴标识铭牌，挂牌上岗，宣传文明乘车，礼让行人等工作，让乘客真切感受到真诚与温馨。

        峰会期间，市委副书记余红艺对轨道交通志愿者进行了慰问，对轨道交通志愿服务工作表示肯定，鼓励志愿者要再接再厉，继续弘扬志愿者精神，为续写甬城文明再立新功！